Vienna Symphonic Library Forum
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  • pas de patch !

    bonjour,

    j'ai acheté VI plus Epic Orchesrta 2.0 le weekend dernier. J'ai téléchargé et installé tout ce qu'on m'a demandé de faire. j'ai du ensuite acheter une clé E licence car ça ne marche pas sans. vendredi je reçois ma clé, je rentre mes codes, ça démare enfin mais.. pourquoi aucun patch n'apparait ????
    c'est la pire experience software que j'ai connu. je n'ai jamais vu un bazarre aussi complexe à part sous windows 95. quelqu'un a-t-til une solution svp ?


  • Hi,

    most of the times the problem is an old version of the eLicenser Control software. Try downloading the latest from Steinberg's page: https://www.steinberg.net/en/company/technologies/elicenser.html

    Also make sure that you entered your regestration key inside the eLicenser Control software and registered it on the dongle you bought. It should display the license in the screen.

    Best, Ben


    Ben@VSL | IT & Product Specialist
  • Bonjour subplumbodatae,

    D'abord bienvenu dans la communauté VSL. Je me permets de répondre en français, mais je dois te dire que presque tout passe ou presque par l'anglais dans le forum afin de profiter de toutes les expertises.

    Je comprends ta réaction. J'ai eu à peu près la même lorsque j'ai acheté ma première bibliothèque d'instruments virtuels de Vienna il y a une dizaine d'années. J'ai pesté contre le dongle, les installations complexes, etc. Je dois dire cependant qu'une fois qu'on a bien assimilé comment tout cela fonctionne, ça se passe généralement très bien.

    Il peut y avoir pas mal de raisons à tes difficultés. Par exemple, Epic Orchesrta 2.0 est un produit de la collection Synchron et non VI (comme tu l'écris). Le mieux est certainement d'écrire directement à support@vsl.co.at. Ils ont toujours été très patients avec moi  ;-)

    Bonne chance!

    Claude B.